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Premiers contacts |
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Premiers
contacts |
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Avant de souscrire
un abonnement auprès de LYDEC, assurez-vous que votre
local est raccordé aux réseaux d’électricité, d’eau et
d’assainissement.
Si votre branchement est déjà effectué, reportez-vous
directement à la rubrique « Pour vous abonner... ».
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Branchement
définitif |
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Vous souhaitez vous
brancher à l'électricité, à l'eau ou à l'assainissement,
rendez-vous dans l’agence
LYDEC de votre délégation préfectorale muni
des pièces demandées. 1. Copie
d’une pièce d’identité : CIN (Carte d’Identité
Nationale), carte de séjour ou passeport.
2. Copie certifiée conforme du plan
du local à raccorder. 3. Justificatif
de l’acquisition ou de l’occupation du local :
• si vous êtes propriétaire : une attestation
du notaire ou une copie du contrat d’achat.
• si vous êtes locataire : le contrat de bail
légalisé ou l’autorisation du propriétaire
légalisée (imprimé fourni par votre agence LYDEC).
4. Dans le cas d’un branchement électricité,
veuillez fournir un schéma des installations électriques.
Il doit être signé et cacheté par un électricien
agréé LYDEC. |
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Branchement
de chantier provisoire |
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Vous avez besoin
momentanément d’électricité pour des travaux de
finition de votre chantier, pour une fête, une
activité saisonnière sur les plages... Vous pouvez
demander à l’agence de votre délégation préfectorale
un branchement provisoire au réseau d’électricité.
• Vous devez remplir une demande de branchement
dans laquelle vous indiquerez l'adresse, la nature
du projet et sa durée en y joignant une copie
de votre CIN, ainsi qu’un engagement écrit et
signé, justifiant votre obtention de toutes les
autorisations nécessaires pour l’événement en
question. • Dès réception du dossier,
un agent LYDEC se rendra sur les lieux pour étudier
et évaluer la proximité au réseau et la durée
des travaux. Un devis d’une validité d’un mois
sera établi par votre agence. • Après
paiement du devis et signature du contrat d'abonnement
provisoire, nos services procèdent au raccordement
de votre chantier. Le matériel loué sera installé
par LYDEC.
Il vous sera proposé une facturation de la consommation
sur une base forfaitaire ou sur la base de la
lecture du compteur installé, dans le cas où la
durée de l’événement n’excède pas 7 jours. |
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Procédure
de branchement |
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• A la suite du dépôt
de votre dossier, nous vous proposons un rendez-vous
pour vérifier votre installation et étudier le
mode de branchement de votre propriété au réseau
LYDEC.
Pour l'électricité, notre équipe procède à une
étude technique comprenant le cheminement du câble,
sa section, les compteurs, l’emplacement du coffret
compteurs, la boîte de distribution et des disjoncteurs.
Pour l'eau et l'assainissement, l'objectif est
d'évaluer les travaux de terrassement nécessaires
et de déterminer l’emplacement du regard de façade
pour relier votre installation à celle du réseau
public. • Un devis estimatif des travaux
à effectuer d’une validité d’un mois est établi.
Il vous est remis au niveau de votre agence ou
adressé par courrier à l’adresse que vous nous
aurez indiquée. • Après paiement du devis,
le matériel de comptage (coffret et disjoncteurs)
est mis à votre disposition dans nos magasins.
Tous les travaux internes doivent être effectués
par votre électricien ou plombier. LYDEC se chargera
des travaux situés dans le domaine public, après
obtention de toutes les autorisations administratives
nécessaires. • Un second rendez-vous
est donné pour vérifier la conformité des travaux
réalisés afin d’effectuer le raccordement au réseau.
La présence de votre électricien et/ou plombier
est indispensable au moment du branchement.
• Après exécution des travaux, une facture
définitive vous est remise. Il est possible que
le montant de la facture diffère légèrement de
celui du devis. Si la différence est en votre
faveur, elle vous sera restituée au guichet de
votre agence. Dans le cas contraire, vous serez
invités à régler la différence. |
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Si le réseau
électrique et les branchements eau et assainissement de
votre habitation sont déjà réalisés, adressez-vous à l’agence
LYDEC de votre délégation préfectorale
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Munissez
vous des pièces suivantes... |
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1. Copie d’une
pièce d’identité : CIN, Carte de séjour ou Passeport,
2. Justificatif de l’acquisition ou
de l’occupation du local • si vous êtes
propriétaire : une attestation du notaire ou une
copie du contrat d’achat, • si vous
êtes locataire : le contrat de bail légalisé ou
l’autorisation du propriétaire légalisée
(imprimé fourni par votre agence LYDEC).
3. Dans le cas d’un premier abonnement
en électricité, il est nécessaire de joindre à
votre dossier le permis d’habiter s’il s’agit
d’une nouvelle construction ou le permis de brancher
s’il s’agit d’une ancienne construction.
Après le dépôt de votre dossier d’abonnement,
si nécessaire, nous vous proposons un rendez-vous
pour la vérification de votre installation.
Si, pour le raccordement de votre logement, des
modifications sont à prévoir (ajout de poteaux,
de fils, de câbles, changement de calibre...),
votre branchement nécessitera un délai supplémentaire.
Si un contrat d'abonnement existe déjà, nous procédons
à la lecture de l'index du compteur qui sera votre
index de départ. Ce relevé donnera lieu pour le
prédécesseur à une facture de clôture de compte.
Votre présence ou celle de votre mandataire est
indispensable pour la signature du contrat et
le paiement des frais d'abonnement. |
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Pour résilier votre abonnement |
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En cas de vente
ou de déménagement, vous devez résilier votre contrat
d’abonnement. Pour cela, il vous suffit de vous présenter
à votre agence LYDEC muni des documents suivants :
• une copie de votre contrat ou d’une de vos factures
eau et électricité. • une copie de votre C.I.N.
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